Краткие атрибуты
ИНФОРМАЦИЯ О ЗВОНКАХ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ
С Engage 40 звонки становятся более эффективными, а качество обслуживания клиентов мгновенно улучшается благодаря инновационному программному обеспечению Engage +, которое предоставляет ценную информацию в режиме реального времени и подсказки на экране.
МИКРОФОНЫ МИРОВОГО КЛАССА
Engage 40 оснащен двумя высококачественными микрофонами, которые вместе обеспечивают более четкую речь и невероятное фоновое шумоподавление. Эта интеллектуальная гарнитура для контакт-центров поддерживает функции преобразования речи в текст для точной расшифровки звонков.
ЛЕГКИЙ И УДОБНЫЙ
Сверхлегкие, с продуманными угловыми амбушюрами для идеальной посадки Engage 40 остается комфортной даже в течение длительного времени. Инновационный рисунок в форме лабиринта внутри каждой амбушюры снижает давление и надежно прилегает к наружному уху, помогая вам расслабиться и сосредоточиться на своем клиенте.
ПРОЧНЫЙ И ГИБКИЙ
Было проведено стресс-тестирование всего, от вращения стрелы до ударопрочности, что сделало Engage 40 надежной гарнитурой для контакт-центров, готовой к любым испытаниям в течение дня в контакт-центре, и рассчитанной на долгий срок службы.
ВПЕЧАТЛЯЮЩЕЕ КАЧЕСТВО ЗВУКА
Сделайте каждый разговор более четким с шумоизолирующими наушниками и передовыеми технологиями динамиков, которые оптимизируют каждое слово, которое говорит ваш клиент, даже в условиях сильного фонового шума.
ВСТРОЕННАЯ ЗАЩИТА СЛУХА
Благодаря встроенным функциям защиты слуха профессионального уровня в Engage 40 вы можете сосредоточиться на своих клиентах, зная, что о вашем слухе хорошо заботятся.
ПЕРЕДОВАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ГОЛОСА
С инновационным алгоритмом обработки сигнала BalancedVoice сжатие динамического диапазона используется для выделения тихих частей голоса вашего клиента и уменьшения громких частей.
Это обеспечивает лучший баланс в каждом разговоре, помогая предотвратить усталость от звонков и повысить производительность. Повышение эффективности звонков и отличные оценки обратной связи.
НОВЫЙ УРОВЕНЬ ОБРАЩЕНИЯ С ВЫЗОВАМИ
Engage 40 имеет встроенный блок управления, поэтому вы можете молниеносно обрабатывать вызовы с помощью кнопок ответа на вызов, отключения звука и громкости прямо у вас под рукой. С программируемыми кнопками, созданными для еще больше эффективности, ваши повседневные действия стали проще.
РАБОТАЕТ СО ВСЕМИ ПО
С Engage 40 проще общаться с клиентами, поскольку гарнитура полностью совместима со всеми ведущими платформами контакт-центров и унифицированных коммуникаций ( UC ).
Есть даже интегрированное управление вызовами для Amazon Connect , Genesys Cloud CX и NICE CXone 2, и оно сертифицировано для Google Meet и Zoom, что делается для беспрепятственного взаимодействия с клиентами по всем направлениям.
ВСТРОЕННЫЙ ИНДИКАТОР ЗАНЯТ ОСТИ
Избегайте дорогостоящих и раздражающих перерывов с помощью встроенного в Engage 40 индикатора занятости, который показывает всем вокруг, когда сейчас неподходящее время для беседы, и позволяет вам сосредоточиться на своем клиенте. Установите четкие границы, не говоря ни слова.
Особенности
- Руководство в режиме реального времени (требуется Engage+)
- 2-микрофонная система
- Комфорт в течение всего дня
- Встроенный блок управления вызовами
- Встроенный индикатор занятости
Подключение | Проводное |
Регулятор громкости | Нет |
Цвет | Черный |
Дополнительно | USB-подключение |
Категория | Наушники |
Отличный подарок | Парню,Мальчику |